Aviación Ejecutiva

AVIACION EJECUTIVA

Curso de capacitación para Tripulantes de Aviación Ejecutiva

Contenidos del curso

Introducción:

  • – Funciones y responsabilidades del TCP en aviación ejecutiva
  • – Protocolo y estándares de calidad

 Conocimientos técnicos generales:

  • – Procedimientos de emergencia específicos del avión corporativo
  • – Conocimientos de sistemas galley, cabina de pasajeros, baños, departamento de carga
  • – Tipos de aeronaves que se utilizan en este segmento
  • – Protocolo de actuación en aduanas, control de pasajeros, etc.

Catering y Protocolo:

  • – Conocer el catering, cómo enfrentarse a situaciones de último minuto
  • – Protocolo y etiqueta en mesa, normas de comportamiento
  • – Actitud ante pasajeros, lo que está y no está permitido
  • – Lenguaje no verbal, anticiparnos a las necesidades del pasajero
  • – Conocimientos básicos y protocolo del caviar, té, vino, champagne y quesos
  • – Comida Kosher, árabe y japonesa, protocolo y normas del servicio a pasajeros dependiendo de sus preferencias religiosas y/o culinarias
  • – Montaje de mesas en un avión privado

Seguimiento y asesoramiento laboral personalizado

Prácticas

  • – Visitas a zona de aviación ejecutiva en aeropuerto
  • – Seminarios y conferencias por parte del personal experto en aviación ejecutiva
  • – Trabajaremos sobre las claves en entrevistas para acceder en una compañía ejecutiva

Más información

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