Aviación Ejecutiva

Introducción del curso de aviación ejecutiva:

  • Introducción al tipo de naves que se utilizan en este tipo de aviación
  • Funciones y responsabilidades del TCP en aviación privada
  • Protocolo y estándares de calidad

 Conocimientos técnicos generales:

  • Procedimientos de emergencia específicos del avión corporativo
  • Conocimientos de sistemas galley, cabina de pasajeros, baños, departamento de carga
  • Tipos de aeronaves que se utilizan en este segmento
  • Protocolo de actuación en aduanas, control de pasajeros, etc.

Catering y Protocolo:

  • Conocer el catering, cómo enfrentarse a situaciones de último minuto
  • Protocolo y etiqueta en mesa, normas de comportamiento
  • Actitud ante pasajeros, lo que está y no está permitido
  • Lenguaje no verbal, anticiparnos a las necesidades del pasajero
  • Conocimientos básicos y protocolo del caviar, té, vino, champagne y quesos
  • Comida Kosher, árabe y japonesa, protocolo y normas del servicio a pasajeros dependiendo de sus preferencias religiosas y/o culinarias
  • Montaje de mesas en un avión privado
  • Visitas a zona de aviación ejecutiva en aeropuerto
  • Seminarios y conferencias por parte del personal experto en aviación privada
  • Trabajaremos sobre las claves en entrevistas para acceder en una compañía ejecutiva

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